Kumobet Casino säger att e-posten används
Meddelandet säger att e-postadressen redan används. Det händer oftast när ett tidigare konto glömts bort, även om du inte använt det på länge. Du känner igen det på att inloggningen godkänns.
Kontoöppning hos Kumobet Casino från första klicket till insättningen
Kumobet Casino visar varje steg på skärmen, så du vet vad som väntar innan du registrerar dig.
- Åldersgränsen 18+
Lägsta ålder för konto är 18+. - Tre dokument granskas
Kontrollen gäller giltig ID-handling, kontoutdrag och adressbevis. - Insättning från 6 kr
Lägsta insättningen är 6 kr för första spelet.
Tre kontroller
Vilka små kontroller sparar tid senare?
Efter detta vet du vilka uppgifter som måste stämma och vilka som kan vänta.
Kumobet Casinos startsida
Knappen för registrering finns på startsidan, både i mobilwebbläsaren och i appen för iOS och Android. Kontrollera att rubriken säger Kumobet Casino innan du går vidare.
Bara du känner lösenordet
Inloggningen sker med e-postadressen och lösenordet, så välj en adress du läser varje dag. Ett lösenord som bara du känner till gör att kontot är tryggt.
Vad händer vid avvikelse?
Namn, födelsedatum och adress ska vara exakt som i ID-handlingen, även stavning och ordning. Avviker något tar kontrollen längre, och den tar 42 timmar.
Snabbt vidare till kontot
Läs av meddelandet innan du gör något
Tre vanliga stopp, orsak och lösning, så slipper du öppna ett till konto.
Kumobet Casino: inget mejl syns
Skärmen bekräftar att ett mejl har skickats, men brevet syns inte i inkorgen. Oftast ligger det i skräppostmappen, eller också har adressen blivit felstavad vid registreringen.
Kumobet Casino: namnet stämmer inte
Skärmen säger att uppgifterna inte stämmer med dokumentet. Orsaken är oftast en skillnad i namn, personnummer eller adress jämfört med ID-handlingen. Du ser det på att kontrollen stannar.
Snabbt klart besked
Ha dokumenten redo innan första spelet
Licensen kräver att vi vet vem du är innan du spelar och kontrollen tar upp till fyrtiotvå timmar.
| Handling | Vad den bekräftar |
|---|---|
| Giltig ID-handling | Namn, ålder och identitet · Vid registrering, före första spelet |
| Kontoutdrag | Bankkonto i ditt namn · Om granskningen kräver det |
| Adressbevis | Din adress i Sverige · Vid granskning efter registrering |
Kumobet Casino första dygnen i praktiken
Vad du ska ha till hands, hur inloggningen skyddas och vad som händer på kontot de första dagarna.
Från delad dator till låst konto
Inloggningsrutan frågar efter e-postadressen och lösenordet, och tillsammans är de kontots enda lås. Håll lösenordet för dig själv och dela det aldrig med någon, inte ens någon som säger sig vara från supporten. Välj ett lösenord du inte använder någon annanstans, eftersom ett läckt lösenord från en annan tjänst annars öppnar även ditt spelkonto. Om du delar dator, logga ut när du är klar och låt webbläsaren avstå från att spara inloggningen. Återställningslänken går alltid till samma e-postadress som registrerades, så ha den inkorgen själv och skydda även den med ett eget lösenord.
Börja i telefonen och fortsätt på datorn
Appen för iOS och Android finns, och mobilens webbläsare fungerar också, så telefonen räcker för att komma igång. Inloggningen är densamma på alla enheter, med samma e-postadress och samma lösenord. Sitter du vid datorn samma kväll ser du samma konto som i telefonen. Om en ruta inte syns ordentligt i telefonen kan du byta till datorn, där samma sidor visas med mer utrymme. Med ett konto på båda enheterna slipper du hålla reda på två olika inloggningar.
Granskning på 42 timmar
Kontosidan visar när identiteten är godkänd, och först då öppnas spelet. Den kontrollen är en del av licensen från Spelinspektionen, licensnummer 638Li5661, och den görs med BankID eller med dokument. Granskningen av inskickade dokument tar 42 timmar, så planera gärna för det om du behöver skicka in något. Redan från första dagen kan du sätta gränser för insättningar, förluster, sessionstid och timeout eller stänga av dig själv via Spelpaus.se. Självavstängningen går inte att avbryta i förtid. Vill du prata med någon finns Stödlinjen på 020-81 91 00.
Ha till hands innan du börjar
Lägg fram sakerna nedan innan du startar, så hinner du klart i ett svep.
- Giltig ID-handling framme
- Åtkomst till din e-postinkorg
- BankID redo i telefonen
- Kontoutdrag och adressbevis till hands
- Swish, Visa eller Trustly för insättningen
Behörig spelare
Vem får öppna ett konto?
Efter läsningen har du kollat om du kan öppna ett konto här.
| Krav | Så gäller här |
|---|---|
| Lägsta ålder | Du ska vara 18+ |
| Var du bor | Bosatt i Sverige |
| Konton per person | Ett per person, dubbletter stängs |
| Namn och uppgifter | Samma som på ID-handlingen |
| Kontovaluta | Svenska kronor (kr) |
| Första insättningen | Lägst 6 kr |
Din startbonus
Från tomt konto till ett färdigt erbjudande
Erbjudandet väntar på dig så snart kontot är klart, och du väljer det i kassan när du gör din första insättning.
För nya spelare
Matchning upp till 760 kr
181% max 760 kr + gratis snurr 163
Sätt in minst 6 kr, välj erbjudandet i kassan och få 181 procent upp till 760 kr. Omsättningskravet är 42x och giltigheten 45 dagar.
Använd erbjudande18+ · Spel kan vara beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med måtta.
Fastnat i registreringen?
Från felmeddelande till klar registrering med en fråga
Ett felmeddelande som stoppar registreringen tas upp i livechatten, varje dag kl. 07:00–20:00. Per telefon når du +46 30 824 2080, och mejl till [email protected] passar när ärendet behöver mer tid. Utanför öppettiderna återstår mejl.
Kumobet Casino snabbsvar
Livechatten är snabbast när registreringen stannar just nu. Ha framför dig vilket steg du fastnade på och exakt vad felmeddelandet säger.
Beskriv felet skriftligt
Mejl passar när ett dokument eller dina uppgifter inte godtas och ärendet behöver förklaras. Ha en beskrivning av felet, din e-postadress och vilken ID-handling du använder.
Snabbare väg in
När inloggningen med e-post och lösenord nekas har du bäst nytta av den e-postadress du registrerade med och tillgång till dess inkorg.
Vanliga frågor från nya spelare
Här får du besked om ändringar, verifieringens tid, valutan, licensen, insättningen och välkomsterbjudandet.
Kontakta ossKan jag ändra personuppgifter eller e-post efter registreringen?
Be supporten om ändringen i stället för att skapa ett nytt konto. Skriv till [email protected] eller ring +46 30 824 2080, varje dag kl. 07:00–20:00. Berätta vad som ska ändras, så får du besked om vad som krävs.
Hur lång tid tar verifieringen av mitt konto?
Verifieringen tar 42 timmar. Den görs innan första spelet, så det är klokt att registrera dig i god tid före den kväll du vill spela. Frågor om hur kontrollen fortskrider besvaras av supporten varje dag kl. 07:00–20:00.
När kan jag byta valuta på kontot?
Kontot använder kronor (kr), och alla belopp på sajten visas i den valutan. Vill du ha ett annat valutaläge frågar du supporten, som svarar varje dag kl. 07:00–20:00. Svaret beror på vad som går att göra för just ditt konto.
Varför har Kumobet Casino en licens från Spelinspektionen?
Kumobet Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 638Li5661. Identitetskontrollen hör till det arbete som licensen förutsätter, och därför görs den innan första spelet. Bolaget har organisationsnummer 438326-5279 och adressen Storgatan, Stockholm.
Måste jag göra en insättning för att slutföra registreringen?
Nej. Registreringen och identitetskontrollen görs utan någon insättning, och pengar behövs först när du vill spela med riktiga pengar. Minsta insättning är 6 kr, och du kan göra den när du är klar med kontot.
Varför får jag inte välkomsterbjudandet direkt när jag registrerat mig?
Erbjudandet kopplas till din första insättning, så det aktiveras först när du gör den. Du väljer det i kassan när du sätter in pengar, och ingen kod behövs. Det är kassan som avgör när erbjudandet tas i bruk.